Luglio 31, 2020

SPOSTAMENTO FERMATE – LAVORI DI AMPLIAMENTO DI VIA AMENDOLA

L’AMTAB S.p.A. informa che a seguito dei lavori di ampliamento di via Amendola, al fine di consentire il prosieguo degli stessi, dal 03 agosto 2020 è stato disposto lo spostamento delle seguenti fermate:

  • via Amendola: la fermata in prossimità del civico 172/C è stata posticipata di circa 150 metri, in direzione centro, di fronte all’asilo “Giardino dei Bimbi” ;
  • via Amendola: la fermata ubicata in prossimità dell’asilo “Giardino dei Bimbi” viene posticipata di circa 130 metri, in direzione S.S. 100, nella posizione individuata dal nuovo golfo di fermata in prossimità dell’Agenzia delle Entrate.

Luglio 23, 2020

EVENTUALI RITARDI DEI BUS E POSSIBILI DISAGI ALL’UTENZA: “ESTATE AL REDENTORE 2020″ PASSEGGIATA ECOLOGICA IN BICICLETTA

L’AMTAB S.p.A. informa che in riferimento all’Ordinanza della Ripartizione di Polizia Municipale e Protezione Civile n. 2020/02112-2020/220/00287 del 22/07/2020 ed ai relativi provvedimenti di circolazione adottati per permettere il regolare svolgimento della passeggiata ecologica in bicicletta nell’ambito della manifestazione denominata “ESTATE AL REDENTORE 2020”, che interesserà diverse pubbliche vie in Bari, venerdì 24 luglio 2020 dalle ore 16:30 e per il tempo strettamente necessario al passaggio dei ciclisti, potrebbero verificarsi alcuni ritardi per i bus delle linee che percorrono le vie limitrofe e/o interessate dalla stessa.

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Luglio 20, 2020

AVVISO ALL’UTENZA

RIMBORSO ABBONAMENTI PERIODO LOCKDOWN

Si porta a conoscenza della clientela che, in applicazione dell’art. 215 del D.L. n. 34 del 19/05/2020, convertito in legge n.77 del 17/07/2020, questa Azienda provvederà al rimborso dei titoli di viaggio (abbonamenti mensili o annuali) obliterati prima del 9 marzo 2020 dai pendolari (lavoratori o studenti) e non usufruiti, in tutto o in parte, nel periodo del lockdown, disposto per il contenimento anti covid-19.
In particolare, gli abbonamenti mensili saranno rimborsati limitatamente al periodo 9 – 31 marzo 2020, mentre gli abbonamenti annuali saranno rimborsati, ai lavoratori per il periodo di due mesi o agli studenti per un periodo di tre mesi.

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Luglio 16, 2020

Politica della qualità norma UNI EN ISO 9001:2015

La missione di AMTAB è di assicurare il proprio sviluppo e di contribuire allo sviluppo del territorio su cui opera fornendo servizi che:

  • si distinguano per l’efficienza, l’affidabilità, la capacità di soddisfare le esigenze della collettività, conscia del ruolo sociale che essa svolge;
  • le consentano di essere riconosciuta tra le aziende di trasporto pubblico locale eccellenti, sia in ambito regionale che nazionale.

La garanzia, di un efficace governo dei processi e delle attività operative, viene ottenuta ponendo una particolare attenzione alla progettazione ed alla erogazione dei servizi forniti, e predisponendo un Piano Annuale della Qualità contenente i seguenti obiettivi di miglioramento:

Soddisfazione del cliente da perseguire attraverso:

  • l’impegno costante del management per la definizione e l’attuazione degli obiettivi aziendali
  • la comunicazione con il cliente, allo scopo di recepirne le esigenze, analizzarne le problematiche ed operare per l’adozione di opportune azioni correttive
  • la pianificazione e la realizzazione di servizi in modo da soddisfare le esigenze degli utenti
  • il coinvolgimento, la motivazione e lo sviluppo delle professionalità di tutto il personale circa la qualità del servizio erogato

Garanzia del controllo e del miglioramento continuo dei processi da perseguire attraverso:

  • l’attuazione di un sistema di miglioramento continuo delle proprie prestazioni, per adeguarsi alle evoluzioni del settore, e la gestione efficiente dei propri processi al fine di utilizzare al meglio le risorse aziendali.

Realizzazione della crescita guidata dei fornitori per raggiungere l’obiettivo di migliorare reciprocamente l’efficacia e l’efficienza dei processi relativi al cliente.
Creazione di risorse adeguate mediante la realizzazione di piani di formazione del personale, come strumento di risposta alle nuove esigenze dei clienti, e mediante il coinvolgimento di tutto il personale nel Sistema di gestione per la Qualità.
Annualmente, in occasione del Riesame del Sistema Qualità, la Direzione si impegna a riesaminare la Politica per la Qualità per verificarne la continua idoneità ed a pianificare gli obiettivi di miglioramento che consentono di garantire il miglioramento continuo e quindi la soddisfazione del cliente. 

La Direzione Generale è impegnata costantemente nel miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità e nel soddisfare i requisiti applicabili, nella diffusione in modo chiaro dei contenuti e dello spirito della politica della qualità, nel favorire la sua comprensione e attuazione a ogni livello dell’organizzazione.
In particolare la Direzione Generale è impegnata affinché la politica della qualità sia:

  • disponibile e mantenuta come informazione documentata
  • comunicata, compresa e applicata all’interno dell’organizzazione
  • disponibile alle parti interessate rilevanti

La Direzione Generale si impegna altresì a far crescere la politica aziendale attraverso periodici riesami del Sistema Qualità nel suo complesso.

 

Ultima Modifica: 24/06/2021